Настоящите Общи условия уреждат правилата за достъп и използване на интернет страницата www.it24.bg („Сайтът“), собственост на „ИТ24“ ЕООД. С достъпа до този уеб сайт всеки посетител („Потребител“) приема и се съгласява с описаните по-долу условия. Ако не сте съгласни с тях, следва да преустановите използването на сайта.
1. Данни за доставчика на услугата
Наименование: „ИТ24“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Горски пътник №51
Телефон за контакт: 0879 472740
E-mail: office@it24.bg
Интернет страница: www.it24.bg
2. Предмет и обхват на условията
2.1 Настоящият документ определя условията за достъп до съдържанието на сайта, както и правата и задълженията на Потребителите и Дружеството.
2.2 Условията се прилагат за всички лица, които посещават сайта, разглеждат информация или използват неговите функционалности.
2.3 Дружеството има право по всяко време да актуализира съдържанието на настоящите условия, като промените влизат в сила от момента на публикуването им.
3. Характер на сайта
3.1 Сайтът има информационен характер и представя услугите, предлагани от „ИТ24“ ЕООД.
3.2 Интернет страницата не представлява електронен магазин и чрез нея не се извършват директни онлайн продажби.
3.3 Потребителите могат да използват сайта за получаване на информация, изпращане на запитвания или осъществяване на контакт с дружеството.
4. Използване на сайта
Потребителите се задължават:
– да използват сайта добросъвестно и съгласно действащото законодателство.
– да не извършват действия, които могат да нарушат сигурността или функционирането на сайта.
– да не разпространяват злонамерен софтуер, вируси или спам съобщения.
– да не се опитват да получат неоторизиран достъп до сървъри, бази данни или системи.
5. Права на интелектуална собственост
Всички текстове, графики, изображения, лога, програмни кодове и други материали публикувани в сайта са обект на авторско право и принадлежат на „ИТ24“ ЕООД или на съответните им притежатели.
Копиране, разпространение, публикуване или използване на съдържание от сайта с търговска цел без изрично писмено разрешение е забранено.
6. Ограничаване на отговорността
Дружеството полага усилия за поддържане на точна и актуална информация, но не гарантира, че съдържанието на сайта винаги ще бъде изцяло без грешки, прекъсвания или технически проблеми.
„ИТ24“ ЕООД не носи отговорност за евентуални вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на сайта.
7. Защита на личните данни (GDPR)
Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
7.1 Категории обработвани данни:
– име;
– електронна поща;
– телефонен номер;
– информация, изпратена чрез контактни форми.
7.2 Цели на обработването:
– отговор на потребителски запитвания;
-предоставяне на информация за услуги;
– подобряване на качеството на обслужването.
7.3 Права на субектите на данни:
– право на достъп до личните данни;
– право на коригиране на неточни данни;
– право на изтриване („право да бъдеш забравен“);
– право на ограничаване на обработването;
– право на възражение срещу обработване;
– право на жалба до надзорния орган.
Надзорен орган в Република България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
8. Политика за бисквитки (Cookies)
Сайтът използва т.нар. „бисквитки“ (cookies) – малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя с цел подобряване на функционалността и потребителското изживяване.
Възможни категории бисквитки:
– функционални бисквитки – необходими за правилната работа на сайта;
– аналитични бисквитки – използват се за статистически анализ на трафика;
– маркетингови бисквитки – използват се за персонализиране на съдържанието.
Потребителят може по всяко време да контролира или изтрива бисквитките чрез настройките на своя интернет браузър.
9. Връзки към външни сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към интернет страници на трети лица. „ИТ24“ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези сайтове.
10. Заключителни разпоредби
10.1 Настоящите условия се регулират от българското законодателство.
10.2 Всички спорове се решават първо чрез преговори между страните.
10.3 При липса на съгласие спорът се отнася към компетентния български съд.
10.4 Дружеството има право да актуализира настоящите условия по всяко време.
Последна актуализация: 11.03.2026 г.